Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2025

Wir bei Beelaunch (https://beelaunch.com) möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn etwas nicht stimmt, kümmern wir uns darum.

Servicebereiche

Wir verkaufen und akzeptieren Rücksendungen international, einschließlich der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, Kanada und Australien...

Rückgabefrist

  • Reduzierte Artikel (mit Aktionscodes gekauft): Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung möglich.
  • Artikel zum regulären Preis: Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.
  • Feiertagskäufe (Bestellungen im Dezember): Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung möglich.

Voraussetzungen für die Rückgabe

  • Die Artikel müssen sich in neuem Zustand befinden – unbenutzt, ungewaschen, frei von Tierhaaren, Gerüchen, Schmutz, Veränderungen oder Beschädigungen.
  • Senden Sie den Artikel in seiner Originalverpackung mit allen Etiketten, Aufklebern und Pappanhängern zurück.
  • Fügen Sie einen Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellbestätigung) bei.

Artikel, die nicht für die Rückgabe berechtigt sind

  • Personalisierte/kundenspezifische Artikel (z. B. Produkte mit Haustiernamen).
  • Mystery Boxes und alle Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind.
  • Artikel, die mit starken Gerüchen (z. B. Sprays, Parfüm, Zigarettenrauch) zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
  • Wenn an Beelaunch zurückgesandte Artikel keine Beelaunch-Produkte sind, werden sie entsorgt und als unverkäuflich/getragen betrachtet. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Umtausch.

Wie Sie eine Rücksendung einleiten

Kontaktieren Sie uns, bevor Sie Artikel zurücksenden, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten und den Versand an eine falsche Adresse zu vermeiden.

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
  • Bei beschädigten/defekten/falschen Artikeln legen Sie bitte Foto- oder Videobeweise Ihrer Anfrage bei.

Rückerstattungen

  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Kreditkarte, Shopify Payments) vorgenommen.
  • Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erlauben Sie bitte 5–7 Werktage für die Bearbeitung.
  • Teilrückerstattungen sind möglich, wenn nur ein Teil einer Bestellung zurückgesandt wird.

Ersatz & Umtausch

  • Wenn Ihr Produkt beschädigt, defekt oder falsch ist, können Sie einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung wählen.
  • Sie können gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil umtauschen.
  • Beelaunch übernimmt alle Versandkosten für Rücksendungen, Ersatzlieferungen und Umtausch.

Rücksendeadresse

Kevin White
5832 New Castle Dr, Richardson, TX 75082, United States
Telefon: +1 (469) 930-0308

Wir übernehmen die Rücksendekosten in allen berechtigten Fällen.

Kontakt

E-Mail: support@beelaunch.com
Kontaktformular: https://beelaunch.com/pages/contact-us

Kurz zusammengefasst

  • Kontaktieren Sie uns bevor Sie etwas zurücksenden.
  • Rückgabefrist: 15/30/45 Tage je nach Bestellart.
  • Rückerstattungen innerhalb von 5–7 Werktagen nach Prüfung.
  • Wir übernehmen die Versandkosten für Rücksendungen/Umtausch/Ersatz.
  • Keine Rücksendungen für personalisierte, Mystery- oder Endverkaufsartikel; starke Gerüche werden nicht akzeptiert; Nicht-Beelaunch-Artikel werden entsorgt (keine Rückerstattung).